Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung ImmoAlltag (nachfolgend „Dienst“) sowie der Website immoalltag.de.

Anbieter des Dienstes ist KFO Media Konstantin Feltes, Kirchenbungert 4, 54292 Trier (nachfolgend „Anbieter“).

Vertragspartner (nachfolgend „Kunde“) ist die natürliche oder juristische Person, die ein Nutzungskonto registriert. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

Der Vertrag kommt durch die Registrierung eines Nutzerkontos und die Bestätigung dieser AGB zustande. Die Registrierung erfordert eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort. Der Kunde sichert zu, dass seine Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind.

Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für jede Nutzung, die unter seinem Konto erfolgt, sofern er die unbefugte Nutzung nicht zu vertreten hat.

ImmoAlltag ist eine cloudbasierte Hausverwaltungssoftware zur Verwaltung von Mietobjekten, Mietverträgen, Nebenkosten, Zahlungen und zugehörigen Dokumenten. Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach der jeweils gebuchten Abo-Stufe (§ 5) und ist auf der Seite Funktionen beschrieben.

Der Anbieter erbringt den Dienst mit einer angestrebten Verfügbarkeit von 99 % im Monatsdurchschnitt. Ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (höhere Gewalt, Ausfälle von Drittdiensten). Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln, sofern der wesentliche Leistungsumfang der gebuchten Stufe erhalten bleibt.

Nach der Registrierung kann der Kunde den Dienst 14 Tage lang kostenfrei und unverbindlich testen. Während der Testphase steht der volle Funktionsumfang der gewählten Abo-Stufe zur Verfügung.

Wird innerhalb der Testphase kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen, endet der Zugang automatisch. Der Kunde kann sein Konto und die darin gespeicherten Daten nach Ablauf der Testphase noch 30 Tage lang einsehen und exportieren. Danach werden die Daten gelöscht.

Eine Kreditkarte oder Zahlungsmethode ist für die Testphase nicht erforderlich.

Der Dienst wird in folgenden Abo-Stufen angeboten:

• Light – für Eigentumswohnungen und Einfamilienhäuser (bis 5 Objekte, 1 Nutzer)
• Selbstverwaltung – für Mehrfamilienhäuser, Familien-Portfolios und Erbengemeinschaften (bis 15 Einheiten, 1 Nutzer)
• Verwaltung – für selbstständige Hausverwalter (bis 50 Einheiten, mehrere Nutzer)
• Verwaltung Pro – für größere Hausverwaltungen (ab 50 Einheiten, mehrere Nutzer)

Die aktuellen Preise je Stufe sind auf der Seite Preise einsehbar. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern anwendbar. Innerhalb der Tier-Grenzen fallen keine Aufpreise pro Einheit oder Zusatzgebühren für einzelne Module an.

Der Anbieter kann Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zum Folgemonat ändern. Bestehende Rabattvereinbarungen (insbesondere der Early-Access-Rabatt) bleiben von Preisänderungen unberührt, solange das Abonnement ununterbrochen besteht.

Die ersten 50 Registrierungen über die Warteliste erhalten einen dauerhaften Rabatt von 50 % auf den jeweiligen Abopreis. Dieser Rabatt gilt ausschließlich bei nahtlosem Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements nach der Testphase und solange das Abonnement ununterbrochen besteht.

Bei Kündigung und späterer Neu-Anmeldung entfällt der Rabatt dauerhaft. Ein Stufenwechsel innerhalb eines laufenden Abonnements berührt den Rabatt nicht.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland) abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden richten sich nach dem Angebot von Stripe (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift u. a.).

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach erfolgloser Mahnung mit angemessener Frist vorübergehend zu sperren. Die Pflicht zur Zahlung besteht fort. Gespeicherte Daten werden während der Sperrung nicht gelöscht.

Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und ist monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

Die Kündigung kann jederzeit über den Kündigungsbutton in den Kontoeinstellungen (§ 312k BGB) oder per E-Mail an info@immoalltag.de erfolgen. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Kündigung unverzüglich per E-Mail.

Nach Wirksamwerden der Kündigung kann der Kunde seine Daten noch 30 Tage lang einsehen und exportieren. Danach werden die Daten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KFO Media Konstantin Feltes, Kirchenbungert 4, 54292 Trier, E-Mail: info@immoalltag.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen und keine Inhalte einzustellen, die gegen Rechte Dritter verstoßen. Der Kunde ist für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der von ihm eingegebenen Daten verantwortlich.

Der Kunde stellt sicher, dass personenbezogene Daten Dritter (insbesondere Mieterdaten) nur verarbeitet werden, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht (z. B. Vertragserfüllung im Rahmen eines Mietverhältnisses). Soweit der Anbieter dabei als Auftragsverarbeiter tätig wird, gilt ergänzend der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Soweit der Kunde personenbezogene Daten seiner Mieter oder Dritter im Dienst speichert, handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag, der mit der Registrierung akzeptiert wird und Bestandteil dieses Vertrages ist.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf den 12-fachen Monatsbetrag des vom Kunden gezahlten Entgelts.

Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, soweit der Schaden durch eine zumutbare Datensicherung seitens des Kunden hätte vermieden werden können. Der Anbieter empfiehlt dem Kunden, regelmäßig Datenexporte durchzuführen.

Die auf der Website bereitgestellten Rechner und Ratgeber dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine rechtliche, steuerliche oder fachliche Beratung im Einzelfall.

Der Anbieter stellt den Dienst in der jeweils aktuellen Version zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Beibehaltung eines bestimmten Funktionsstands, solange der wesentliche Leistungsumfang der gebuchten Stufe erhalten bleibt.

Mängel meldet der Kunde per E-Mail an info@immoalltag.de. Der Anbieter wird gemeldete Mängel in angemessener Frist beheben.

Der Anbieter kann diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen ändern. Die Änderung wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Anbieter weist in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung der Frist und die Folgen des Schweigens hin.

Bei Widerspruch kann jede Partei den Vertrag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Trier.

Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.